Ist Rubrawell seriös?

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Rubrawell (rubrawell.com) ist eine kleine Online-Marke, geführt von einem kleinen Team mit Sitz in der EU und registriert in Sofia, Bulgarien (EU), die Rotlicht- und Nahinfrarot-Panels mit LEDs in drei Größen verkauft. Jede der folgenden Angaben können Sie vor dem Bezahlen prüfen: woher die Panels kommen, was Sie bezahlen, wie die Rückgabe funktioniert und wie Sie uns erreichen.

Rubrawell auf einen Blick

Fakt
Betreiber Ein in Sofia, Bulgarien (EU), registrierter Einzelunternehmer. Alle Angaben: Impressum.
Online seit Oktober 2026. rubrawell.com ist ein neuer Shop, und das sagen wir offen.
Produkte und Preise Rubrawell Desk 249 € · Rubrawell Half, 97,5 cm hoch, 899 € · Rubrawell Full, 153 cm hoch, 1.390 €. Die Preise enthalten MwSt., Zoll und Versand in alle 27 EU-Länder.
Lieferumfang Half und Full: Panel, Aufhängestange, 4 Gummifüße, Schutzbrille, Fernbedienung, Netzkabel, Anleitung. Desk: Panel, Tischständer, Fernbedienung, Netzkabel, Anleitung (keine Schutzbrille).
Versand Aus unserem Partnerlager in China, DDP: Einfuhrumsatzsteuer und Zoll bereits bezahlt, an der Tür nichts zu zahlen. Verlässt das Lager in 1–3 Werktagen, danach etwa 10–21 Werktage, mit Sendungsverfolgung.
Rückgabe 30 Tage ab Lieferung, einschließlich des 14-tägigen EU-Widerrufsrechts. Den Rückversand bei Nichtgefallen zahlen Sie, wir nennen Ihnen die Kosten vorher; defekte, beschädigte oder falsche Artikel auf unsere Kosten.
Garantie 3 Jahre auf Herstellungsfehler; bei berechtigten Garantiefällen übernehmen wir den Versand.
Zahlung Karten über den Shopify-Checkout, dazu PayPal (der PayPal-Käuferschutz gilt nach den Bedingungen von PayPal).
Bewertungen Noch keine. Wir sind neu, und wir veröffentlichen keine gefälschten.
Bestrahlungsstärke Noch nicht veröffentlicht. Wir veröffentlichen eigene Messungen.
Kontakt support@rubrawell.com, Antwort innerhalb von 1 Werktag, Montag bis Freitag.

Prüfbare Fakten

Frage Antwort
Wer steht hinter Rubrawell? Ein kleines Team mit Sitz in der EU. Der Shop wird von dem in unserem Impressum genannten Betreiber geführt, einem in Sofia, Bulgarien (EU), registrierten Einzelunternehmer; vollständiger Name und Anschrift stehen dort.
Woher werden die Panels versendet? Aus unserem Partnerlager in China. Wir behaupten keinen EU-Lagerbestand.
Zahle ich in der EU Zoll? Nein. Zoll und Einfuhrumsatzsteuer sind bereits bezahlt (DDP) und im Preis enthalten.
Wie lange dauert die Lieferung? Das Panel verlässt das Lager in 1–3 Werktagen, danach etwa 10–21 Werktage bis zu EU-Adressen.
Wird das Paket verfolgt? Ja. Beim Versand erhalten Sie einen Tracking-Link per E-Mail.
Kann ich es zurückgeben? Ja, innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Das 14-tägige EU-Widerrufsrecht gilt uneingeschränkt.
Was, wenn es kaputtgeht? 3 Jahre Garantie auf Herstellungsfehler.
Wie bezahle ich? Gängige Karten (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay und Google Pay über den sicheren Shopify-Checkout, dazu PayPal, wo verfügbar. Welche Zahlungsarten Ihnen zur Verfügung stehen, sehen Sie an der Kasse.
Wie erreiche ich einen Menschen? support@rubrawell.com, Antwort innerhalb von 1 Werktag, Montag bis Freitag.

Was wir nicht tun

  • Keine gefälschten Bewertungen. Bewertungen kommen nur von echten Käufern nach der Lieferung. Bis dahin zeigen wir keine.
  • Keine erfundenen Tests oder Zertifikate. Wir zeigen kein Testergebnis und kein Prüfzeichen, solange wir den Bericht nicht haben und ihn beim ausstellenden Labor überprüft haben.
  • Keine geschönten Lichtwerte. Angaben des Herstellers sind als „Herstellerangaben“ gekennzeichnet. Die Bestrahlungsstärke veröffentlichen wir erst, wenn wir sie selbst gemessen haben.
  • Keine Scheinrabatte. Keine durchgestrichenen „Statt“-Preise, keine Countdown-Timer.
  • Keine Gesundheitsversprechen. Rubrawell-Panels sind Wellness-Lichtpanels für eine tägliche Routine. Sie sind keine Medizinprodukte.

Warum der Versandort wichtig ist

Ein Shop kann eine deutschsprachige Website und Euro-Preise haben und trotzdem von außerhalb der EU versenden. Steht das nirgends, droht Ihnen eine Zollrechnung an der Tür oder eine unerwartet lange Wartezeit. Wir sagen es Ihnen vorab: China, DDP, 10–21 Werktage. Mehr dazu unter Woher wir versenden.

So prüfen Sie jeden Rotlicht-Shop (auch uns)

  1. Suchen Sie den rechtlichen Namen und die Anschrift des Verkäufers. Beides sollte im Impressum stehen.
  2. Achten Sie auf das Versandland, nicht nur auf „schneller Versand“.
  3. Prüfen Sie, wer für Ihr Land Zoll und MwSt. bezahlt.
  4. Lesen Sie die Rückgabebedingungen: wie viele Tage, wer den Rückversand zahlt, ob Wiedereinlagerungsgebühren anfallen.
  5. Fragen Sie, wie die Bestrahlungsstärke gemessen wurde: Messgerät, Abstand, Mitte oder Durchschnitt.
  6. Prüfen Sie die Garantiedauer und wie ein Garantiefall abläuft.

Fragen

Ist Rubrawell ein echtes Unternehmen?
Ja. Rubrawell wird von einem in Sofia, Bulgarien (EU), registrierten Einzelunternehmer betrieben. Name und Anschrift des Betreibers stehen in unserem Impressum. Sie können vor dem Kauf an support@rubrawell.com schreiben.
Woher versendet Rubrawell?
Aus unserem Partnerlager in China, mit bereits bezahltem Zoll und MwSt. für EU-Adressen. Wir haben keinen Lagerbestand in Spanien oder anderswo in der EU.
Bekomme ich mein Geld zurück, wenn ich ein Panel zurückgebe?
Ja. Geben Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurück, und wir erstatten den gezahlten Preis einschließlich der ursprünglichen Standardlieferung. Den Rückversand bei Nichtgefallen zahlen Sie.
Ist Rubrawell neu?
Ja. rubrawell.com ist seit Oktober 2026 online. Deshalb veröffentlichen wir prüfbare Fakten statt Bewertungen: den Betreiber in unserem Impressum, woher die Panels kommen, den Endpreis inkl. Lieferung, die Rückgabebedingungen und eine Kontaktadresse, die Sie vor dem Kauf testen können.
Gibt es Bewertungen zu Rubrawell?
Noch nicht. Wir sind ein neuer Shop und haben bisher keine Bewertungen. Bewertungen kommen nur von echten Käufern nach der Lieferung, und wir veröffentlichen oder kaufen keine gefälschten.
Welche Bestrahlungsstärke hat das Rubrawell-Panel?
Die Bestrahlungsstärke haben wir noch nicht veröffentlicht. Wir veröffentlichen eigene Messungen mit Messgerät und Abstand, sobald wir sie durchgeführt haben. Die Nennleistung (Herstellerangaben: etwa 90 W, 455 W und 900 W) ist keine Bestrahlungsstärke: Watt sagen nicht, wie viel Licht in einem bestimmten Abstand ankommt, in mW/cm².
Sind Rubrawell-Panels zertifiziert?
Wir nennen eine Zertifizierung erst, wenn wir den Prüfbericht haben und ihn beim ausstellenden Labor überprüft haben.
Ist meine Zahlung sicher?
Zahlungen laufen über den Shopify-Checkout, der PCI-DSS-konform ist. Ihre vollständige Kartennummer sehen oder speichern wir nie.